Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Carloop ApS
CVR-nr.: DK43873903
E-mail: info@carloop.dk

Carloop er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler forskellige typer personoplysninger afhængigt af, hvordan du bruger Carloop.dk.

2.1 Oplysninger ved besøg på websitet

• IP-adresse (forkortet/anonymiseret hvor muligt)
• Enheds- og browseroplysninger
• Besøgte sider og handlinger på websitet

Disse oplysninger kan behandles via cookiefri besøgsstatistik eller, efter dit samtykke, via cookies og lignende teknologier.

2.2 Oplysninger ved oprettelse af konto

• Navn
• E-mailadresse
• Loginoplysninger

2.3 Oplysninger ved abonnement (Carloop PLUS)

• Abonnementsstatus
• Betalingshistorik

Betalingsoplysninger behandles af vores betalingsudbyder Stripe. Carloop modtager ikke dine fulde kortoplysninger.

2.4 Oplysninger ved brug af funktioner

• Gemte favoritbiler
• Søge- og præferenceoplysninger
• Input til beregnings- og sammenligningsværktøjer

Disse oplysninger anvendes til at levere funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen.

2.5 Nyhedsbrev

• E-mailadresse

Nyhedsbreve udsendes kun, hvis du har givet samtykke.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

4. Cookies og samtykke

Carloop.dk anvender cookies til funktionalitet, statistik og markedsføring.

Cookiefri, aggregeret besøgsstatistik kan anvendes uden at gemme oplysninger på din enhed. Ikke-nødvendige cookies (herunder øvrig statistik og marketing) anvendes kun efter dit samtykke via vores cookie-banner.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne.

5. Tredjeparter og databehandlere

Vi anvender følgende tredjepartsleverandører:

• Stripe – betalingshåndtering
• MailerLite – platform-onboarding, nyhedsbreve og tilmeldte interesse-/ventelister
• Google Analytics – statistik og analyse
• Scoby Analytics – cookiefri, aggregeret besøgsstatistik
• Verifalia – kontrol af, om e-mailadresser kan modtage vores svar
• Hosting- og driftsleverandører – teknisk drift af platformen

Disse leverandører behandler alene oplysninger på vores vegne og i henhold til databehandleraftaler.

6. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores databehandlere kan være placeret uden for EU/EØS.

I disse tilfælde sikrer vi, at overførslen sker på et lovligt grundlag, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller som krævet ved lov.

Oplysninger knyttet til konto og abonnement opbevares, så længe kontoen er aktiv, og i en periode derefter i henhold til bogførings- og forbrugerlovgivning.

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelseslovgivningen følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse
• Ret til sletning
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse
• Ret til at trække samtykke tilbage

Henvendelser vedrørende dine rettigheder kan ske til info@carloop.dk.

9. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via platformen eller e-mail.

11. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på:

info@carloop.dk